Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: ngày 29 tháng 6 năm 2026

Tổng quan về dữ liệu cá nhân được thu thập

Chúng tôi thu thập hai loại thông tin từ khách truy cập. Thứ nhất, thông tin bạn chủ động cung cấp thông qua các biểu mẫu yêu cầu, trò chuyện trực tuyến và đăng ký nhận bản tin, bao gồm tên, chức danh, công ty, email liên hệ, số điện thoại, yêu cầu sản phẩm và hồ sơ báo giá. Thứ hai, các công cụ trên trang web của chúng tôi như Google Analytics và pixel quảng cáo tự động thu thập địa chỉ IP, thông tin thiết bị và trình duyệt, hành vi duyệt web, nguồn truy cập và cookie theo dõi để phân tích trang web và quảng cáo. Chúng tôi sẽ không bao giờ thu thập thông tin nhạy cảm bao gồm giấy tờ tùy thân, thông tin ngân hàng, tình trạng sức khỏe, thông tin tôn giáo hoặc chủng tộc.

Sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Thông tin của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích kinh doanh hợp pháp: trả lời các câu hỏi, cung cấp danh mục sản phẩm, tài liệu kỹ thuật và báo giá; sắp xếp mẫu sản phẩm, theo dõi đơn hàng và hỗ trợ sau bán hàng; gửi thông tin cập nhật về sản phẩm mới, ngành nghề và triển lãm với chức năng hủy đăng ký; phân tích lưu lượng truy cập trang web để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng; cung cấp quảng cáo nhắm mục tiêu đến khách hàng công nghiệp; và lưu giữ hồ sơ kinh doanh để đáp ứng các yêu cầu quản lý tài chính và xử lý tranh chấp.

Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu theo GDPR

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên ba cơ sở pháp lý. Việc xử lý là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ liên lạc kinh doanh của chúng tôi đối với các yêu cầu của bạn. Chúng tôi cũng dựa vào lợi ích hợp pháp để tối ưu hóa trang web và thực hiện các hoạt động tiếp thị hợp lý, và bạn có quyền từ chối bất cứ lúc nào. Nếu bạn tự nguyện đăng ký nhận email tiếp thị của chúng tôi, sự đồng ý của bạn đóng vai trò là một cơ sở pháp lý khác và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ khi nào bạn muốn.

Quy tắc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi sẽ không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn để kiếm lợi nhuận. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ hoạt động của trang web, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, công cụ Google Analytics và theo dõi quảng cáo, các plugin dịch vụ khách hàng trực tuyến và các đại lý vận chuyển (chỉ sau khi xác nhận đơn đặt hàng chính thức). Tất cả các bên thứ ba hợp tác đều đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu.

Lưu trữ và truyền dữ liệu xuyên biên giới

Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ đám mây đặt tại Hoa Kỳ và Châu Âu. Chúng tôi áp dụng các Điều khoản Hợp đồng Chuẩn (SCC) theo yêu cầu của GDPR để đảm bảo an toàn dữ liệu trong quá trình truyền tải xuyên biên giới.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu khách hàng yêu cầu thông tin nhưng chưa chuyển đổi sẽ bị xóa hoàn toàn sau 3 năm. Hồ sơ kinh doanh của khách hàng hợp tác lâu dài sẽ được lưu giữ trong 7 năm để tuân thủ các quy định tài chính. Thông tin liên hệ tiếp thị sẽ bị xóa trong vòng một năm sau khi bạn hủy đăng ký. Cookie phiên tạm thời sẽ tự động bị xóa sau khi bạn đóng trang web.

Quyền dữ liệu người dùng

Khách truy cập từ EU và Vương quốc Anh có thể gửi email cho chúng tôi để thực hiện tất cả các quyền riêng tư miễn phí, và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày. Bạn có thể yêu cầu xem tất cả hồ sơ cá nhân đã lưu trữ, sửa thông tin không chính xác, yêu cầu xóa hoàn toàn dữ liệu của bạn, tạm ngừng thu thập thông tin tiếp thị và theo dõi, xuất hồ sơ yêu cầu của bạn, từ chối các hoạt động tiếp thị dựa trên lợi ích hợp pháp, hủy bỏ ủy quyền email và cookie, và gửi khiếu nại đến các cơ quan giám sát dữ liệu địa phương trong Khu vực Kinh tế Châu Âu.
Đối với cư dân California tại Hoa Kỳ, bạn có quyền kiểm tra tất cả các loại dữ liệu mà chúng tôi thu thập và chia sẻ, cũng như yêu cầu xóa hoàn toàn thông tin của bạn. Trang web này không bao giờ bán dữ liệu khách truy cập và việc thực hiện các quyền riêng tư của bạn sẽ không dẫn đến việc tăng giá hoặc hạn chế dịch vụ.

Mô tả ứng dụng cookie

Trang web của chúng tôi sử dụng ba loại cookie: cookie thiết yếu cho hoạt động cơ bản của trang web, cookie thống kê để phân tích lưu lượng truy cập và cookie tiếp thị để nhắm mục tiêu lại quảng cáo. Một cửa sổ bật lên yêu cầu chấp thuận cookie sẽ hiện lên khi bạn truy cập lần đầu, cho phép bạn từ chối các cookie theo dõi không thiết yếu. Bạn cũng có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt; vui lòng tham khảo Chính sách Cookie riêng của chúng tôi để biết các quy định đầy đủ.

Các biện pháp bảo mật dữ liệu

Chúng tôi mã hóa dữ liệu lưu trữ nền và mật khẩu đăng nhập để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chỉ nhân viên bán hàng được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu khách hàng, và thông tin yêu cầu không hợp lệ sẽ được xóa định kỳ để ngăn ngừa rò rỉ dữ liệu.

Tuyên bố bảo vệ trẻ vị thành niên

Trang web này hướng đến đối tượng khách hàng doanh nghiệp công nghiệp và chúng tôi không chủ động thu thập thông tin cá nhân của người dùng dưới 13 tuổi.

Quy tắc sửa đổi của Chính sách này

Chúng tôi có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Ngày cập nhật hiển thị ở đầu trang được coi là thông báo sửa đổi chính thức. Việc bạn tiếp tục duyệt trang web của chúng tôi sau khi cập nhật có nghĩa là bạn đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi.